Как сделать заказ

Все просто - выбираете то, что нравится, и оформляйте свой заказ, заполнив всю нужную информацию. Оставить заказ можно в любое время 24 часа в сутки.

Если Вы не можете выбрать из предложенных вариантов?

Мы готовы выполнить индивидуальный заказ по Вашим требованиям. От Вас только потребуется сообщить нам размер, настроение букета/композиции и бюджет. Заявку на такой заказ Вы можете оставить по телефону в рабочее время сервиса или в чате на сайте.

Что происходит после отправки заказа?

Заказ сразу же передается в Сервис. Если заказ был оформлен с 8-00 до 20-00 по московскому времени, в течение получаса с Вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа и сроков его выполнения. А если заказ сделан позднее - то, возможно, его подтверждение произойдет на следующее утро.

Когда Вы получите заказ?

В карточке букета указано минимальное время изготовления букета/композиции и доставки по городу.

Мы готовы организовать раннюю утреннюю (с 7.00 местного времени) и позднюю вечернюю доставку (с 22.00 до 24.00 местного времени) при условии предварительного заказа. Обращаем внимание, что стоимость такой доставки может быть выше, чем в часы работы флористов.

Если заказываете букет в подарок и получатель не Вы?

Если Вы заказали букет в подарок и для получателя это сюрприз, необходимо указать контакты, имя получателя, адрес доставки и примерное время доставки. Мы созвонимся с получателем примерно за час до предполагаемой доставки и согласуем удобное время для вручения букета.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

ДА. На сайте представлены букеты флористов, которые они уже собирали. В случае, если чего-то не будет в наличии по цветку, все замены оговариваются с Вами заранее и конечный результат будет соответствовать заказанному букету по цвету, размеру и цене.

Как можно прикрепить открытку с пожеланиями к заказу?

При заполнении заказа в поле “Комментарии” необходимо указать, что требуется открытка и написать текст пожеланий. Если Вы забудете это сделать при оформлении заказа, то Вы можете передать свои пожелания и текст оператору, в момент подтверждения заказа.

Обязательно ли регистрироваться на сайте для оформления заказа?

Регистрация не обязательна. В случае регистрации на сайте, у Вас появляется личный бонусный счет, на который мы возвращаем 5 % от стоимости каждого Вашего заказа.